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退款/货流程

发布日期:2013-12-11 00:00

客户发现商品存在质量问题时应立即停止食用和使用,并于提货之日起24小时内向带啥儿网客服中心提出退、换货申请。经检测确属质量问题的,客户可以选择换货,带啥儿网将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换。客户若想退款,带啥儿网也会予以办理,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。


退款/货流程:

1、通过电话、E-mail、在线申请的方式与我们客服取得联系。

     客服电话:400 001 3337;E-Mail:kefu@daisha.com.cn。

     在线申请,请登录"我的账户"然后联系在线客服,提供您的订单号或会员信息及退换货原因、联系方式等,我们将竭诚为
          您解决相关问题。

2、办理退换货时,如订单中有赠品,请一并退回。

3、退回的商品经过检验确存在质量问题,符合退货条件的,我们将以积分形式或银行账户方式退款,在3个
          工作日内退款完。现场支付的订单,以现金形式返还。

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